2025년 설 승차권 예매 완벽 가이드 🚅

1. 개요

• 제목: 2025년 설 승차권 예매 안내
• 발행 기관: 한국철도공사
• 발행 일자: 2024년 12월

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2. 대상 기간 및 열차

1. 이용 대상 기간
   • 2025년 1월 24일(금) ~ 1월 29일(수, 설날) ~ 2월 2일(일)
     (총 10일간 적용)
2. 승차권 적용 열차
   • 무궁화호 이상 (관광열차 포함)
   • 열차승차권(입석 및 좌석, 단 할인상품 일부 제외)

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3. 예매 방법

1. 온라인(PC 또는 모바일) 예매
   • 전용 홈페이지: www.letskorail.com
   • 2025년 1월 3일(금) 14시부터 예매 사이트 오픈 예정
2. 전화 예매(일부)
   • 장애인·경로·국가유공자 대상 콜센터 전화접수(1544-8545)
   • 현장창구 예매(오프라인)는 운영하지 않음
   • 역, 판매대리점, TMO에서는 구입 불가
     • 단, 장애인·경로·국가유공자는 1월 6일~7일 전화예매 가능

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4. 예매 일정

장애인·경로·국가유공자

• 대상: 만 65세 이상, 2025.2.2. 기준 장애인, 국가유공자(국가보훈처에서 지정한 교통지원대상자)

• 1차: 2025. 1. 6.(월) 09:00 ~ 15:00
  • 방법: 전화접수
  • 전화번호: 철도고객센터(☎ 1544-8545)
  • 대상 노선: 모든 정부·경로·장애인·대구~춘천, 충북선, 경북선 등
  • ※ 오전 9~10시경 통화량이 많아 연결이 어려울 수 있음
• 2차: 2025. 1. 7.(화) 09:00 ~ 15:00
  • 방법: 온라인 전용홈페이지(PC·모바일)
  • 사이트: www.letskorail.com
  • 대상 노선: 동일

잔권(장애인·경로·국가유공자 이외 일반인도 가능)

• 2025. 1. 8.(수) 09:00 ~ 15:00
  • 방법: 전화접수(철도고객센터 1544-8545)
  • 대상 노선: 정부·경로·장애인 우선 노선 포함, 잔여석
• 2025. 1. 9.(목) 09:00 ~ 15:00
  • 방법: 온라인 전용홈페이지(PC·모바일)
  • 대상 노선: 잔여석 전체

일반 예매 오픈

• 2025. 1. 9.(목) 15:00 ~ 1.12.(일) 24:00
  • 전화예약 및 온라인예약 완료된 승차권에 대한 결제 진행
  • 이 기간 내에 결제하지 않을 시 자동 취소됨
  • 장애인·경로·국가유공자는 고객센터 전화접수와 병행 (1.15.(수)까지)

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5. 예매 매수

• 1인당 최대 12매
  • 단, 회당 6매 이내
  • 4인 동반석 1세트는 4매로 산정

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6. 환불 및 위약금

• 적용 기간: 2025. 1. 24.(금) ~ 2. 2.(일) (설 명절기간)
• 환불 위약금 기준표

구분출발 40분 전까지출발 1일 전출발 3시간 전까지출발 1시간 전까지출발 20분 전까지출발 60분 전 이후출발 후 1시간까지...

※ 위 표 내 구간별 수수료 정책 적용(일부 세부사항은 별도 공지 참조)

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7. 장애인·경로·국가유공자 전화접수 안내

1. 전화접수 대상
   • 만 65세 이상(2025.2.2. 기준) 경로, 장애인, 국가유공자(국가보훈처 지정 교통지원대상자)
2. 예매 기간
   • 2025. 1. 6.(월) ~ 1. 7.(화) 09:00 ~ 15:00
3. 대표전화
   • 철도고객센터(☎ 1544-8545)
   • 공휴일 제외, 연중무휴 운영
4. 안내 사항
   • 1인당 1회 6매, 통합 최대 12매까지 예약 가능
   • 사전예매 가능한 대상자만 증차권 예약 가능(사전에 등록된 장애인·경로·국가유공자 등)

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8. 기타 안내

1. 예매 채널 제한
   • 설 승차권 예매는 PC, 모바일, 전화예매(일부)로만 시행
   • 역, 판매 대리점, TMO 등에서는 구입 불가
2. 예매 홈페이지 운영
   • www.letskorail.com → 2025.1.3.(금) 14시부터 접속 가능
   • 이용자 폭주 시 대기 순서에 따라 자동으로 접속됨
   • 3분 이상 대기 시 재접속 필요
   • 예약요청 횟수는 6회로 제한, 그 이상 시 재접속 필요
3. KTX 마일리지 및 할인쿠폰
   • 설 승차권은 KTX 마일리지, 일반열차 할인쿠폰 적립 대상에서 제외
   • 할인상품(N/도프할), 자유석, 자전거 거치석, 노인석 등은 운영을 중지
   • ITX-청춘 열차의 자전거 거치석도 예약 중지
4. 자유석 및 카드
   • 2025년 1월 24일부터 27일까지(설 연휴 포함) 일부 상품 운영 중지(상세 별도 안내)
5. 승차구간 축소 불가
   • 동일인(인증) 시간대 중복 예매 불가
   • 단거리 구간만 따로 예매 불가
   • 도중역 하차 시 잔여구간 운임 반환 불가
6. 동반인 할인
   • 동반인 할인은 이용 가능 (해당 조건 충족 시)

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9. 전용 홈페이지 이용 안내

1. 사전 여행정보 저장 기능
   • 장애인·경로·국가유공자는 명절 예매 전용 홈페이지에서 미리 여행정보를 저장 가능
   • 예매 당일 불러오기 기능을 통해 빠르게 예매 가능
2. 동일 PC 및 쿠키 주의
   • 여행정보 저장 시 동일 컴퓨터를 이용해야 함
   • 쿠키나 기록 삭제 시 저장했던 여행정보도 함께 삭제될 수 있음

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10. 고객센터 문의

• 철도고객센터:
  • ☎ 1588-7788
  • 자세한 안내 및 문의 가능

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11. 결론 및 당부사항

• 명절 기간 승차권 예매는 혼잡이 예상되므로, 사전에 홈페이지 이용 방법과 개인정보(장애인·경로·국가유공자 확인 절차 등) 등록 여부를 확인하기 바람.
• 결제기한 내 미결제 시 예약은 자동으로 취소되므로 유의 필요.
• 예매 및 환불 수수료 등 세부 규정은 홈페이지 및 고객센터에서 추가 확인 가능.